由於本網站所提供的是代購服務，

提供優良選購介面、方便的付款方式，

幫台灣的顧客們，提供客製化的代購與轉運服務。

我們不是製造商，

因此產品一旦開封，即使您覺得不喜歡某些產品，

本網站也無法接受退換貨。

若您產品都沒有開封，從收到貨後的7天內決定退貨，

並且願意負擔從台灣寄送回德國的運費，

則本網站在收到退貨，

並確認貨品為可以再販售的狀態後，就會進行退款。

顧客在決定退貨後，必須馬上email到

說明退貨的原因。